Vos questions, nos réponses
Retrouvez toutes les réponses aux questions fréquemment posées sur nos services de conciergerie privée, de débarras et d’accompagnement dans les moments de transition.
Comment se déroule la première rencontre ?
Nous organisons un premier entretien gracieux à votre domicile ou en visioconférence pour comprendre l’étendue de vos besoins et définir un plan d’action personnalisé.
Intervenez-vous sur toute la France ?
Nous intervenons principalement dans notre région d’implantation, mais nous pouvons étudier toute demande de déplacement spécifique selon la nature, l’ampleur et l’urgence de vos besoins.
Quels sont vos délais d’intervention ?
Nous sommes très réactifs. Une fois le devis validé, nous pouvons généralement démarrer notre accompagnement ou organiser une intervention logistique sous 48 heures selon le degré d’urgence de la situation.
Comment sont définis les tarifs de vos prestations ?
Nos tarifs sont établis sur mesure sous forme de devis gratuit et transparent, rédigé à l’issue de notre premier entretien. Chaque situation étant unique, le coût dépend de la nature des services (débarras de maison, démarches de succession, gestion administrative) et du volume horaire ou logistique estimé.
Proposez-vous un accompagnement pour les démarches administratives ?
Oui, nous vous épaulons de A à Z dans les démarches administratives liées à un changement de vie, un déménagement ou une succession (résiliation d’abonnements, gestion du courrier, changements d’adresse auprès des services publics). Nous assurons également la coordination avec les professionnels impliqués (notaire, agence immobilière, assureur).
Comment assurez-vous la sécurité et le respect des objets de valeur ?
L’éthique et le respect de votre histoire familiale sont au cœur de nos engagements. Lors du tri de documents ou de débarras, tout objet précieux, souvenir de famille ou document intime identifié est mis de côté de manière sécurisée afin de vous être remis directement ou traité selon vos directives.
Vos prestations ouvrent-elles droit à des réductions ou crédits d’impôt ?
Certaines activités d’assistance de vie et de petits travaux à domicile peuvent donner droit à un crédit d’impôt de 50% sous réserve de remplir les conditions fixées par la législation sur les services à la personne. Nous analyserons l’éligibilité fiscale de vos besoins spécifiques lors du premier bilan.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
Notre permanence est à votre écoute pour répondre à toutes vos interrogations spécifiques ou planifier un premier entretien d’évaluation gratuit.
